ご購入前に気になる点をまとめています。
安心してお選びいただけましたら幸いです。
お支払いについて
Q. 支払い方法を教えてください
A. PayPal / クレジットカード / Amazon Pay / PayPay / 銀行振込 / 郵便振替 / 店舗支払い に対応しています。
配送について
Q. どのくらいで届きますか？
A. ご注文から7日以内に発送いたします（前払いは入金確認後）。
※配達日の指定はできませんが、時間指定は可能です。
メールが届かない場合
Q. 注文後のメールが届きません
A. 以下をご確認ください
- 迷惑メールフォルダに入っている
- メールアドレスの入力ミス
- 受信設定でブロックされている
届かない場合は
お問い合わせよりご連絡ください。
Q. メールが「危険」と表示されます
A. Gmailなどの仕様によるものです。問題ありませんので「信頼できる送信者」として設定をお願いいたします。
キャンセル・返品について
Q. キャンセルできますか？
A. お客様都合でのキャンセル・返品はお受けしておりません。
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うつわの取り扱い
Q. 電子レンジは使えますか？
A. 磁器は基本的に使用可能です。陶器は長時間の使用はおすすめしていません。
※金彩・銀彩は使用不可
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Q. 食洗機は使えますか？
A. 使用は可能ですが、器を長く使うためには手洗いをおすすめしています。
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Q. シミや変化が出ますか？
A. 陶器は吸水性があるため、使ううちに色合いが変化することがあります。
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うつわの特徴について
Q. 初めて使う前にすることはありますか？
A. 軽く水洗いして乾かしてからご使用ください。
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入荷情報について
Q. 新入荷はどこで分かりますか？
A. Instagram・LINEでお知らせしています。ぜひフォローしてください。
